Todos os produtos PremieR pet possuem os selos de 100% ou de 110% de satisfação, que garantem aos consumidores, a devolução integral do valor de compra, caso não estejam satisfeitos por qualquer motivo.
Na linha Premium, o consumidor receberá 100% do valor pago, já na linha Super Premium o valor devolvido será acrescido de 10%. O consumidor tem ainda a opção de trocar por outro produto de nossa linha. Somente uma empresa que acredita na qualidade de seus produtos pode oferecer tal garantia.
COMO REALIZAR A TROCA DO PRODUTO 
A troca do produto pode ser realizada de forma imediata através de lojistas parceiros PremieR pet. Basta que ele anote alguns dados do consumidor como Nome Completo, endereço e CPF e nos passe através do PET PHONE.
O próprio consumidor também pode pedir a troca ligando diretamente ao PET PHONE 0800 55 66 66
É importante lembrar que o produto devolvido pelo cliente deve conter no mínino 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade.
COMO TER O VALOR RESSARCIDO
As devoluções de valor devem ser solicitadas exclusivamente pelo próprio consumidor através do PET PHONE que funciona de segunda a sexta das 8:30 as 17:30 horas.
No contato, o consumidor deverá fornecer informações pessoais, incluindo dados bancários para que possa ser realizado o depósito.
Ração PremieR pet: Alimento para cães e gatos