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Consumidor

Como funciona o 100% ou 110% de satisfação?

A troca do produto pode ser feita de forma imediata, por meio de lojistas parceiros PremieRpet®. O lojista anota alguns dados do consumidor, como: nome completo, telefone com DDD, endereço e CPF e envia para a PremieRpet®. Você também pode pedir a troca diretamente por meio do PremieRpet® Responde – 0800 055 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*.

Importante: o produto devolvido deve ter, no mínimo, 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade. Exemplo: um saco de 15 Kg deverá conter, no mínimo 7,5 Kg. O produto deve estar na embalagem original.

Para mais informações sobre a troca de produto, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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Onde posso encontrar alimentos PremieRpet®?

Você pode encontrar lojas mais próximas que possuem nossos produtos através do “Onde Comprar” localizado no nosso site, ou entrar em contato com o PremieRpet® Responde – 0800 055 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*

Caso desejar mais informações sobre uma loja mais próxima PremieRpet®, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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Como sei o alimento ideal para o meu pet?

Através da nossa calculadora de “Encontre o produto ideal”, você consegue indicações de produtos para o perfil de seu pet. Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato com o PremieRpet® Responde – 0800 055 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*.

Preencha o formulário para enviar uma mensagem para o PremieRpet® Responde clicando aqui

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Qual o diferencial dos alimentos PremieRpet®?

A PremieRpet® desenvolve alimentos Super Premium e Premium Especial para cães e gatos de altíssima qualidade e com níveis nutricionais superiores. 

A formulação de seus produtos é fixa, o que garante a qualidade constante, sem uso de ingredientes substitutivos.

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O que é e qual a diferença entre os alimentos Super Premium e Premium Especial da PremieRpet®?

A PremieRpet® desenvolve alimentos Super Premium e Premium Especial de altíssima qualidade. 

Mas o que são estes alimentos e quais as diferenças entre eles?

O alimento Super Premium proporciona digestibilidade e densidade energética permitindo alta qualidade nutricional além de uma menor ingestão do alimento. 

Além disso, reduzem o risco do aparecimento de doenças nutricionais no decorrer da vida de cães e gatos e melhoram a qualidade de vida destes animais.

Confira aqui os alimentos Super Premium que a PremieRpet® trabalha para cães e gatos.

O alimento Premium Especial apresenta um bom nível nutricional ao seu pet que proporciona uma melhor qualidade de vida. 

Este alimento também apresenta boa saciedade o que consequentemente gera um menor consumo e contém uma boa quantidade de ingredientes especiais que nutrem, cuidam e alimentam o seu pet. 
Confira aqui os alimentos Premium Especial que a PremieRpet® trabalha para cães e gatos.

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Os alimentos PremieRpet® apresentam corantes ou aromatizantes artificiais?

A PremieRpet® não trabalha com corantes ou aromatizantes artificiais em seus produtos. 

Todos os alimentos são naturais, provenientes de ingredientes altamente selecionados e nobres que visam um melhor cuidado nutricional ao seu pet.
Por favor, confira aqui todos os alimentos com os seus ingredientes que a PremieRpet® trabalha.

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Qual a melhor maneira de armazenar o alimento úmido PremieRpet®?

Alimentos úmidos após abertos devem ser armazenados imediatamente na geladeira e tem durabilidade de 48h.

Lembre-se de servir o alimento úmido em temperatura ambiente. Alimento frio não é palatável. Confira aqui a linha PremieR Gourmet voltada para alimentos úmidos.

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Qual a melhor maneira de armazenar o alimento seco PremieRpet®?

Recomendamos que o alimento seja armazenado em local limpo, seco, longe da luz solar e de umidade. O local deve estar livre de resíduos de quaisquer materiais e sujeira, para evitar a presença de insetos e roedores.
Lembrando também que o local que o alimento deve ficar não pode estar em contato com o chão ou paredes.
O ideal ainda é que o alimento fique armazenado dentro da embalagem original PremieRpet que é desenvolvida com o todo cuidado sendo apropriada para exercer esta função.
Confira aqui os alimentos secos selecionados PremieRpet®.

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Cães podem comer alimentos para gatos e vice-versa?

Não. Cães e gatos são animais diferentes e também apresentam necessidades nutricionais diferenciadas.
Neste caso, recomendamos que cada espécie se alimente dos produtos corretos da PremieRpet® de acordo com a sua necessidade nutricional, estilo de vida, pele, pelagem e raça. Confira o alimento ideal para o seu pet aqui.

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Médicos-veterinários

Teores controlados de fósforo na dieta ajudam na proteção dos rins?

A restrição de fósforo na dieta de animais com doença renal diminui a progressão da doença. Entretanto, animais adultos saudáveis não devem consumir uma dieta com nível de fósforo inferior ao mínimo preconizado.

Para maior saúde e longevidade, os cães devem ser, desde cedo, alimentados com uma dieta com teores controlados de fósforo. Para cães adultos, o nível deve estar entre 0,5 e 0,9%.

Por favor, confira aqui a linha PremieR Nutrição Clínica.

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Por que indicar e utilizar a PremieRpet®?
  • Produtos de alta qualidade;
  • Facilidade na aquisição dos produtos para seus animais através de desconto diferenciado;
  • Atendimento personalizado;
  • Suporte técnico e nutricional;
  • Brindes e materiais técnicos;
  • Kit filhote para seus clientes.

Para aderir ao programa basta possuir registro no CRMV e solicitar sua participação através do formulário clicando aqui

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Como funciona o 100% ou 110% de satisfação?

A troca do produto pode ser feita por meio do PremieRpet® Responde – 0800 055 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*.

Importante: o produto devolvido deve ter, no mínimo, 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade. Exemplo: um saco de 15 Kg deverá conter, no mínimo, 7,5 Kg. O produto deve estar na embalagem original.

Para mais informações sobre a troca de produto, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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O que é e como funciona o Canal Especialistas PremieRpet®?

Atendidos diretamente por VIPs (Veterinário Interativo PremieRpet®) o médico-veterinário tem um canal de comunicação exclusivo, com o intuito de oferecer suporte técnico e comercial. Ser um parceiro da marca traz vários benefícios, como preços diferenciados, prêmios e eventos. Conheça mais sobre o projeto Canal Especialistas Veterinários ligando para o PremieRpet® Responde, 0800 055 66 66.

Para aderir ao programa basta possuir registro no CRMV e solicitar sua participação através do formulário clicando aqui

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Cães idosos podem comer alimentos secos?

Cães idosos que não têm tártaro nem doença periodontal, têm os dentes fortes e saudáveis, podendo consumir alimentos secos normalmente. Para tanto, deve-se iniciar cedo a prevenção da perda dos dentes.

A limpeza mecânica periódica e o fornecimento de um alimento com teores ideais de cálcio, que mantém os dentes fortes, e com ingredientes como o hexametafosfato de sódio, que diminui em até 80% a formação do tártaro, ajudam a manter a boca saudável até o fim da vida. Por favor, confira aqui os alimentos secos que a PremieRpet® trabalha.

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Quem são, como agem e quais os benefícios dos prebióticos presentes na linha Super Premium de Alimentos PremieRpet®?

Os prebióticos utilizados são o MOS (mananoligossacarídeo) e o FOS (frutooligossacarídeo). O MOS é derivado de leveduras e age estimulando a secreção hepática de manose, a qual funciona como um marcador de bactérias nocivas, facilitando seu reconhecimento e fagocitose pelo sistema imunológico.

Quanto ao FOS, é um carboidrato complexo que ao ser fermentado pelas bactérias benéficas produz AGCC e lactato, levando a diminuição do PH intestinal e consequentemente criando um ambiente desfavorável para as bactérias patogênicas.

Os benefícios oferecidos são uma melhor absorção dos nutrientes, equilíbrio da flora intestinal e prevenção de diarreias.

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Como a linha PremieR Ambientes Internos reduz o odor das fezes?

Através da utilização do extrato vegetal de Yucca schidigera (princípio ativo saponina) que irá ligar-se à amônia presente nas fezes impedindo que a mesma se volatilize e libere gases mal cheirosos.

Por favor, confira aqui a linha PremieR Ambientes Internos.

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O PremieR Dental System interfere com a absorção dos minerais?

Não. O Hexametafosfato sequestra o Cálcio presente na saliva e ao chegar no estômago, devido à ação dos ácidos e o baixo pH, se transforma em ortofosfato ficando novamente pronto para ser absorvido.

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Lojistas

Por que eu devo vender os alimentos PremieRpet®?
  • Você não concorre com grandes redes de varejo, pois nossos alimentos não são vendidos em supermercados;
  • Você oferece o melhor alimento para os seus clientes;
  • Nós garantimos a satisfação total dos seus clientes (100% ou 110% de garantia);
  • PremieRpet® Responde (0800 055 66 66): uma linha direta para você ou seus clientes esclarecerem suas dúvidas nutricionais;
  • Materiais promocionais exclusivos e de alta qualidade, valorizando a loja.

Para ter mais informações sobre os alimentos PremieRpet®, preencha o formulário clicando aqui

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Por que os alimentos PremieRpet® não são vendidos em supermercados?

A PremieRpet® acredita que o canal especializado é o único capaz de oferecer os melhores preços e serviços ao consumidor final.
Assim haverá uma maior fidelização do cliente à loja, proporcionando um relacionamento mais duradouro entre a PremieRpet®, a loja e o cliente.

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A PremieRpet® tem preços especiais para lojistas?

A PremieRpet® trabalha com propostas exclusivas para seus lojistas.

Por favor, para ter acesso a estas informações de forma detalhada, entre em contato conosco pelo telefone 0800 055 66 66.

Preencha o formulário para revender os nossos produtos clicando aqui

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A PremieRpet® faz venda direta ao consumidor final?

Não. Todos os nossos produtos são vendidos somente através de pet shops e clínicas veterinárias.
Por favor, clique aqui e confira os estabelecimentos que você pode encontrar os alimentos PremieRpet®.

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A PremieRpet® faz venda na internet?

Os alimentos PremieRpet® podem ser encontrados somente em extensões virtuais de lojas físicas pela Internet. Não há vendas diretas por parte da PremieRpet®.Por favor, clique aqui e confira os estabelecimentos que você pode encontrar os alimentos PremieRpet®.

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A PremieRpet® vende os seus alimentos para criadores?

Os alimentos PremieRpet® são vendidos somente para criadores profissionais com um número mínimo de matrizes e participação ativa na cinofilia.

Os criadores são importantes formadores de opinião que ajudam a fortalecer a marca e, consequentemente, as vendas nas lojas.

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Onde posso adquirir os alimentos PremieRpet®?

Os alimentos PremieRpet® são comercializados através de Distribuidores exclusivos e com área fechada. Para você saber qual é o Distribuidor que atende o seu bairro, clique aqui ou entre em contato pelo PremieRpet® Responde (0800 055 66 66).

Para mais informações preencha o formulário clicando aqui

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Como funciona o 100% ou 110% de satisfação?

O Programa de Qualidade 100% ou 110% é exclusivo para o consumidor final, não sendo aplicável a Distribuidores, Atacadistas, Representantes Comerciais, Pet Shops, Clínicas Veterinárias, Lojas Virtuais, Lojas Agropecuárias, e-commerce e qualquer outro tipo de estabelecimento comercial, de produção ou de pesquisa.

Caso o consumidor final queira acionar a garantia, a troca do produto pode ser feita de forma imediata, por meio de lojistas parceiros PremieRpet®. O lojista anota alguns dados do consumidor, como nome completo, endereço e CPF e enviar para a PremieRpet® através do PremieRpet® Responde.

O próprio consumidor também pode pedir a troca diretamente por meio do PremieRpet® Responde – 0800 055 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*.

Importante: o produto devolvido pelo cliente deve ter, no mínimo, 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade. Exemplo: um saco de 15 Kg deverá conter, no mínimo, 7,5 Kg. O produto deve estar na embalagem original.

Para mais informações sobre a troca de produto, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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Como devo proceder para pedir patrocínio de minha fachada/toldo/parede ou outras ações de marketing?

Qualquer solicitação de ações de Marketing dentro do ponto de venda deverá ser transmitida previamente para a Distribuidora da sua região.

Para você saber qual é o Distribuidor que atende o seu bairro, clique aqui  ou entre em contato pelo PremieRpet® Responde (0800 055 66 66).

Por favor, caso tenha dúvidas de como proceder com esta solicitação, preencha o formulário clicando aqui

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Aonde posso obter informações sobre o status do meu pedido, boleto de cobrança, etc?

Todas estas informações são obtidas somente na Distribuidora que atende a sua região clique aqui e confira o distribuidor mais próximo.

Para você saber qual é o Distribuidor que atende o seu bairro, clique aqui ou entre em contato pelo PremieRpet® Responde (0800 055 66 66).

Você também pode preencher o formulário a seguir e iremos te auxiliar com mais informações sobre o seu pedido:

Para mais informações preencher o formulário clicando aqui

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Gostaria de solicitar que a PremieRpet® faça um treinamento técnico dos meus balconistas. Como devo proceder?

Você deverá combinar diretamente com o seu Distribuidor, que enviará uma de suas veterinárias especializadas em nutrição para fazer um treinamento.

Para você saber qual é o Distribuidor que atende o seu bairro, clique aqui  ou entre em contato pelo PremieRpet® Responde (0800 055 66 66).

Por favor, você também pode entrar em contato conosco a seguir e solicitar o treinamento PremieRpet® clicando aqui

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Distribuidores

Por que eu devo vender os alimentos PremieRpet®?
  • Você não concorre com grandes redes de varejo, pois nossos alimentos não são vendidos em supermercados;
  • Você oferece o melhor alimento para os lojistas;
  • Nós garantimos a satisfação total dos clientes (100% ou 110% de garantia);
  • PremieRpet® Responde (0800 055 66 66): uma linha direta para você ou seus clientes esclarecerem suas dúvidas nutricionais;

Para ter mais informações sobre ser um distribuidor PremieRpet® clique aqui

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Por que os alimentos PremieRpet® não são vendidos em supermercados?

A PremieRpet® acredita que o canal especializado é o único capaz de oferecer os melhores preços e serviços ao consumidor final.
Assim haverá uma maior fidelização do cliente à loja, proporcionando um relacionamento mais duradouro entre a PremieRpet®, a loja e o cliente.

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Como se tornar um distribuidor oficial PremieRpet®?

Você pode entrar em contato através do PremieRpet® Responde (0800 055 66 66) ou através do nosso formulário.

Caso deseje se tornar um distribuidor PremieRpet®, preencha o formulário clicando aqui

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A PremieRpet® tem preços especiais para distribuidores oficiais?

A PremieRpet® trabalha com propostas exclusivas para o seus Distribuidores oficiais. 
Por favor, para ter acesso a estas informações de forma detalhada, entre em contato conosco pelo telefone 0800 055 66 66.

Ou ainda preencha o formulário para se tornar um distribuidor PremieRpet® clicando aqui

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Como funciona o 100% ou 110% de satisfação?

A troca do produto pode ser feita de forma imediata, por meio de lojistas parceiros PremieRpet®. O lojista anota alguns dados do consumidor, como nome completo, Telefone com DDD, endereço e CPF e envia para a PremieRpet® através do PremieRpet® Responde.

O próprio consumidor também pode pedir a troca diretamente por meio do PremieRpet® Responde – 0800 055 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*.

Importante: o produto devolvido pelo cliente deve ter, no mínimo, 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade. Exemplo: um saco de 15 Kg deverá conter, no mínimo, 7,5 Kg. O produto deve estar na embalagem original.

Para mais informações sobre a troca de produto, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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Criadores

Por que ser um criador PremieRpet®?
  • Produtos de alta qualidade com políticas exclusivas de vendas;
  • Atendimento personalizado através de uma equipe de Veterinários;
  • Suporte técnico e nutricional;
  • Materiais e brindes exclusivos;
  • Apoio em anúncios de sites e revistas especializadas.

Preencha o formulário para se tornar um criador PremieRpet® clicando aqui

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Como ser um criador PremieRpet®?

Para saber como desfrutar desses benefícios e se tornar um criador PremieRpet®, entre em contato com o distribuidor da sua região ou ligue para o  PremieRpet® Responde (0800 055 66 66).

Para mais informações, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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Como funciona o 100% ou 110% de satisfação?

A troca do produto pode ser solicitada por meio do PremieRpet® Responde – 0800 055 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*.

Importante: o produto devolvido pelo cliente deve ter, no mínimo, 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade. Exemplo: um saco de 15 Kg deverá conter, no mínimo, 7,5 Kg. O produto deve estar na embalagem original.

Para mais informações sobre a troca de produto, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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Cães idosos podem comer alimentos secos?

Cães idosos que não têm tártaro nem doença periodontal, têm os dentes fortes e saudáveis, podendo consumir alimentos secos normalmente. Para tanto, deve-se iniciar cedo a prevenção da perda dos dentes.

A limpeza mecânica periódica e o fornecimento de um alimento com teores ideais de cálcio, que mantém os dentes fortes, e com ingredientes como o hexametafosfato de sódio, que diminui em até 80% a formação do tártaro, ajudam a manter a boca saudável até o fim da vida.Por favor, confira aqui os alimentos secos que a PremieRpet® trabalha.

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Teores controlados de fósforo na dieta ajudam na proteção dos rins?

A restrição de fósforo na dieta de animais com doença renal diminui a progressão da doença. Entretanto, animais adultos saudáveis não devem consumir uma dieta com nível de fósforo inferior ao mínimo preconizado.

Para maior saúde e longevidade, os cães devem ser, desde cedo, alimentados com uma dieta com teores controlados de fósforo. Para cães adultos, o nível deve estar entre 0,5 e 0,9%.

Por favor, confira aqui a linha PremieR Nutrição Clínica.

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Quem são, como agem e quais os benefícios dos prebióticos presentes na linha Super Premium de Alimentos PremieRpet®?

Os prebióticos utilizados são o MOS (mananoligossacarídeo) e o FOS (frutooligossacarídeo). O MOS é derivado de leveduras e age estimulando a secreção hepática de manose, a qual funciona como um marcador de bactérias nocivas, facilitando seu reconhecimento e fagocitose pelo sistema imunológico.

Quanto ao FOS, é um carboidrato complexo que ao ser fermentado pelas bactérias benéficas produz AGCC e lactato, levando a diminuição do PH intestinal e consequentemente criando um ambiente desfavorável para as bactérias patogênicas.

Os benefícios oferecidos são uma melhor absorção dos nutrientes, equilíbrio da flora intestinal e prevenção de diarreias.

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Como a linha PremieR Ambientes Internos reduz o odor das fezes?

Através da utilização do extrato vegetal de Yucca schidigera (princípio ativo saponina) que irá ligar-se à amônia presente nas fezes impedindo que a mesma se volatilize e libere gases mal cheirosos.

Por favor, confira aqui a linha PremieR Ambientes Internos.

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O PremieR Dental System interfere com a absorção dos minerais?

Não. O Hexametafosfato sequestra o Cálcio presente na saliva e ao chegar no estômago, devido à ação dos ácidos e o baixo pH, se transforma em ortofosfato ficando novamente pronto para ser absorvido.

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Universitários

O que é o Projeto Universidade PremieRpet®?

Guiada pela premissa de que a uma relação de parceria se inicia na base, a PremieRpet® criou o Projeto Universidades PremieRpet®, uma iniciativa para apoiar a formação do profissional médico-veterinário.

Iniciado em 2008, o projeto visa ampliar os conhecimentos dos graduandos de Medicina Veterinária em nutrição de cães e gatos e outros temas de interesse, além de estreitar sua relação com a empresa, contribuindo para sua formação.

Presente atualmente em 15 faculdades, a iniciativa conta com representantes discentes — embaixadores PremieRpet® — que promovem o relacionamento entre empresa-faculdade-graduandos.

Para saber mais sobre o programa Universitários PremieRpet®, por favor, preencha o formulário clicando aqui

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Minha universidade não faz parte do projeto, o que eu faço?

Nós da PremieRpet® possuímos um programa de desconto para algumas faculdades em todo o Brasil que contempla estudantes do último ano de medicina-veterinária. No momento a nossa cota está esgotada, porém, vamos manter o seu cadastro em nosso banco de dados para uma futura inclusão da faculdade em nosso projeto de descontos.

Lembramos que a PremieRpet® possui um programa de desconto para veterinários formados com CRMV, e acreditamos que em breve você possa adquirir nossos produtos através deste programa. 

Para maiores informações sobre o programa Universitários PremieRpet®, preencha o formulário clicando aqui

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Como faço para participar do Programa de Estágio PremieRpet® ou me candidatar a uma vaga de emprego?

A PremieRpet® oferece vagas todos os anos para estágio curricular remunerado no escritório de São Paulo abrangendo os diversos departamentos do Marketing.

Os alunos interessados têm a possibilidade de vivenciar o mundo corporativo desde a graduação, já que passam por um processo seletivo completo e formal, conduzido pela equipe de Recursos Humanos PremieRpet®.

Os selecionados acompanham a rotina de diversos departamentos da empresa, tendo no final do processo ótimas chances de efetivação. Fique atento à divulgação!

Para mais informações sobre o Programa de Estágio PremieRpet®, preencha o formulário e iremos te auxiliar: clique aqui

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Como faço para ter mais informações sobre uma vaga?

Você pode encontrar mais informações sobre as vagas disponíveis na PremieRpet® no formulário clicando aqui

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