Garantia PremieRpet

Ter um produto de alta qualidade e acreditar plenamente nele é algo que a PremieRpet® faz com sucesso há mais de 20 anos. A empresa foi pioneira no Brasil a trabalhar com os selos 110% e 100% de garantia em seus produtos Super Premium e Premium Especial.

A PremieRpet® garante ao consumidor, caso ele não fique satisfeito por algum motivo:

 

Nas linhas PremieR e Golden: 110% de garantia, conforme selo na embalagem. Ou seja, o consumidor recebe o valor pago acrescido de 10%.

Na linha Vitta: 100% de garantia, conforme selo na embalagem. O consumidor tem ainda a opção de trocar por outro produto da PremieRpet®!

 

Só mesmo uma empresa que confia plenamente na qualidade de seus produtos pode oferecer esse diferencial ao mercado com tranquilidade!

Como realizar a troca do produto

O próprio consumidor pode pedir a troca diretamente por meio do PremieRpet® Responde – 0800 55 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*.

Importante: o produto devolvido pelo cliente deve ter, no mínimo, 50% do conteúdo na embalagem original e estar dentro do prazo de validade.

Como ter o valor ressarcido

As devoluções devem ser solicitadas exclusivamente pelo próprio consumidor, por meio do PremieRpet® Responde – 0800 55 66 66, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30*. O ressarcimento de valor é feito através de deposito bancário mediante a apresentação da nota fiscal de compra.

*A troca por produto equivalente ou dinheiro fica limitada a duas embalagens de qualquer linha da PremieR pet, podendo ser requisitada apenas duas vezes por consumidor a cada seis meses. 

*O PremieRpet® Responde não aceita ligações de telefones celulares.

É imprescindível, portanto, que o Produto tenha sido adquirido na rede de distribuição GRANDFOOD (Pet Shops, Clínicas Veterinárias ou lojas físicas ou virtuais especializadas na venda de alimentos para cães e gatos, devidamente autorizadas pela GRANDFOOD).

Para ter acesso aos Termos de Garantia, clique no link desejado abaixo:

Termo de Garantia

 

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